Shipping policy
Shipping Policy (Digital Products)
Digitale levering
Wij verkopen uitsluitend digitale producten (eBooks). Er worden geen fysieke producten verzonden.
Na succesvolle betaling ontvang je direct toegang tot jouw aankoop. Dit gebeurt via:
- een downloadlink op de bevestigingspagina, en/of
- een e-mail met downloadinstructies.
Levertijd
De levering van digitale producten is doorgaans direct. In uitzonderlijke gevallen kan dit enkele minuten duren.
Heb je na 15 minuten nog niets ontvangen? Controleer dan eerst je spam- of ongewenste e-mailmap.
Problemen met levering
Mocht je problemen ervaren met het ontvangen of downloaden van je eBook, neem dan contact met ons op via:
Wij helpen je zo snel mogelijk om toegang te krijgen tot je aankoop.
Verantwoordelijkheid klant
Het is de verantwoordelijkheid van de klant om:
- een correct e-mailadres op te geven bij aankoop;
- toegang te hebben tot een geschikt apparaat om digitale bestanden te openen.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor leveringsproblemen als gevolg van foutief ingevoerde gegevens of technische beperkingen aan de zijde van de klant.
Geen verzendkosten
Aangezien dit digitale producten betreft, worden er geen verzendkosten in rekening gebracht.